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Marketing online en depilación láser

La venta de tratamientos de depilación láser se está realizando cada día más a través de redes sociales e internet. Los hábitos del consumidor incluyen el pedir referencias a otros usuarios, el buscar información on line y el tomar la decisión y realizar la compra física directamente a través de internet. Estos hechos NO se pueden obviar e ignorarlos supondría una pérdida muy importante de posibles clientes. Si estamos de acuerdo que la venta online debe de ser tenida en cuenta, el siguiente paso es cómo enfocar la estrategia de marketing y venta a través de este nuevo canal.

A continuación algunas recomendaciones importantes a tener en cuenta.

  • El primer paso a llevar a cabo, aunque parezca obvio, es disponer de una página web de su centro y/o una página de Facebook desde donde poder anunciar su servicio y a ser posible vender el tratamiento de depilación láser.
  • En esta página debe de centrarse en resolver las dudas que realmente interesan a sus posibles clientes. Hable de las “preguntas más frecuentes” ¿es efectivo su láser y por qué? ¿duele? ¿Qué hacer antes y después del tratamiento? ¿cuanto cuesta? Etc. No hable de cosas intrascendentes ni llene líneas hablando sobre Ud o sus instalaciones, el cliente va buscando una información muy concreta y si no la encuentra se irá a otro lado.
  • Igualmente se necesita un “gancho” o una oferta o regalo especial que anime al posible cliente que YA ha resuelto sus dudas y ahora está indeciso. Un precio especial, una zona gratuita, un regalo etc, son las acciones habituales. Si Ud tiene imaginación, sorprenda a su cliente con algo original que le atraiga directamente a su negocio.
  • Inmediatez, cuando el posible cliente está buscando algo, hay altas probabilidades de que esté dispuesto a hacer la compra inmediata. La depilación con láser hoy es un producto asequible y que está dentro de los límites que un comprador adquiere online.  Nuestra recomendación es que ofrezca un chat o un whatsapp para que de forma instantánea el cliente pueda resolver su duda. Ud de paso aprovechará para hacer labor comercial y probablemente pueda cerrar una venta o en el peor de los casos una visita.
  • Testimonios. Todo lo que Ud diga de sí mismo, tiene una credibilidad relativa ante los ojos del cliente. Ud. quiere vender y como es de esperar, no va a hablar mal de Ud mismo.  Es importante que fuera y dentro de su página, tenga clientes satisfechos que HABLEN de su servicio. Solicite opiniones y preocúpese de conseguirlas y publicarlas, o bien de que sus clientes satisfechos lo hagan públicamente. Esta será la mejor herramienta comercial.

Para no hacer el post muy extenso, habrá un segundo post que continuará las recomendaciones para una estrategia con éxito a la hora de vender por internet. tratamientos de depilación con láser.

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