SERVICIO TÉCNICO

El servicio técnico postventa es una parte esencial en equipos de alta tecnología. Un buen diseño tecnológico garantiza piezas de repuesto a largo plazo y un periodo de respuesta muy corto.

SERVICIO TÉCNICO - Rápido y simple

Con el fin de resolver aquellas incidencias que pudieran surgir en el equipo, MILESMAN provee a los distribuidores de cada país de los medios necesarios para reparar los equipos en un corto plazo de tiempo.

El láser está diseñado bajo el modelo "quitar y poner" por lo que las piezas de sustitución se reemplazan fácilmente

DEPOT SERVICE 

Consistente en cubrir cualquier incidencia del equipo de forma integral y única, aplicable sólo en algunos países de la red de distribución MILESMAN

Como parte de la filosofía de la compañía este servicio viene a satisfacer las necesidades integrales de nuestros clientes,  ofreciendo un servicio postventa*:

1. Teléfono de averías en el cual se comunica la incidencia.
2. Si la avería no es resuelta telefónicamente por el ingeniero o técnico;el equipo es recogido en un embalaje de protección especial y enviado a nuestros talleres centrales de forma inmediata.
3. Depot Service: El cliente recibe un equipo de sustitución mientras su equipo se repara. Así,  el cliente no está obligado a alterar el ritmo normal de su actividad y puede seguir ofreciendo el mejor servicio;a sus pacientes
4. En un plazo muy corto recibe de nuevo su equipo reparado, con un informe detallado de la actuación técnica.
5. Servicio ÚNICO  que disminuye  los tiempos de espera por avería, sin que afecte a su actividad.

LAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS MÁS AVANZADAS

* El servicio de mantenimiento inmediato es ofrecido únicamente en algunos países. Consultar.